Fini le stress des achats de Noël. Profitez pour vos cadeaux de Noël de la garantie de retour prolongée jusqu’au 31.01.2026.
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La boutique en ligne est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
Nous avons à cœur d’offrir à chacun de nos visiteurs une expérience d’achat en ligne optimale. C’est pourquoi notre boutique répond aux principes d’accessibilité numérique à travers un ensemble de mesures concrètes. Nous poursuivons nos efforts pour rendre notre site toujours plus intuitif, fluide et agréable à utiliser, quelles que soient les capacités de nos utilisateurs. Vous pouvez consulter notre déclaration d’accessibilité pour en savoir plus.
Que faites-vous pour garantir la sécurité de ses produits ?
La sécurité des produits est encadrée par de nombreuses réglementations européennes et nationales, qui fixent les conditions de leur mise sur le marché. L’objectif essentiel de ces textes est de garantir un niveau élevé de sécurité et de protection de la santé, tant pour les consommateurs que pour les employés. Le Règlement de l'Union européenne sur la sécurité générale des produits définit plusieurs obligations qui concernent également les distributeurs. Dans notre boutique en ligne, chaque fiche produit présente les informations légales correspondantes, y compris les mentions relatives au fabricant ou à la personne responsable du produit au sein de l’Union européenne, conformément à la législation en vigueur.
Comment signaler un risque ou un incident concernant un produit ?
N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact (catégorie « Produit ») ou à nous appeler au 03 88 19 10 49. Notre service client prendra immédiatement en charge votre demande et la transmettra au responsable du produit concerné.
